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취소 및 변경은 언제까지 해야 하나요?
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지정 숙박시설의 예약취소는 3일전, 체인 & 제휴시설은 7일전까지 예약부로 통보해야하며 지정날짜가 지났을시 당사가 책정한 위약금이 발생합니다.(성수기 별도 규정)

 
 
이용자가 예약을 불이행하는 경우는 어떻게 되나요?
입 ․ 퇴실 시간은 어떻게 되나요?